Rangkuman
Tulisan
DEFINISI
PENGARUH
Norman
Barry , pengaruh adalah suatu tipe kekuasaan yang jika seorang yang dipengaruhi
agar bertindak dengan cara tertentu, dapat dikatakan terdorong untuk bertindak
demikian, sekalipun ancaman sanksi yang terbuka tidak merupakan motivasi yang
mendorongnya
KUNCI-KUNCI
PERUBAHAN PERILAKU
menurut
WHO perubahan perilaku dibagi menjadi 3, yaitu:
1. Natural change, sebagian perubahan perilaku manusia
karena kejadian alamiah.
2. Planned change,
perubahan perilaku karena memang direncanakan sendiri.
3. Readines to change,
kesediaan untuk berubah terhadap hal-hal baru
Untuk
mempengaruhi orang lain menurut WHO :
1. Menggunakan kekuatan (enforcement)
2. Menggunakan kekuatan
peraturan dan hukum (regulation)
3. Pendidikan (education)
KOMUNIKASI
DEFINISI
KOMINUKASI
Kamus
Besar Bahasa Indonesia (KBBI). Komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan
pesan atau berita antara dua orang atau lebih dengan cara yang tepat sehingga
pesan yang masuk dapat dipahami.
DIMENSI
KOMUNIKASI
1. Tingkat observasi atau
derajat keabstrakannya
2. Kesengajaan
(intetionality)
3. Penilaian normatif
DEFINISI
PENGENDALIAN MANAGEMENT
Pengendalian menurut Hansen & Mowen adalah
proses penetapan standar dengan menerima umpan balik berupa kinerja
sesungguhnya, dan mengambil tindakan yang diperlukan jika kinerja sesungguhnya
berbeda secara signifikan dengan apa yang telah direncanakan sebelumnya.
LANGKAH
LANGKAH PENGENDALIAN
a)
Menetapkan standars dan metode untuk pengukuran kinerja
b)
Mengukur kinerja
c)
Membandingkan kinerja sesuai dengan standar
d)
Mengambil tindakan perbaikan
TIPE
PENGENDALIAN MANAGEMENT
1.
Pengendalian preventif
2.
Pengendalian operasional
3.
Pengendalian kinerja.
PROSES
CONTROL PENGENDALIAN
Strategi
memiliki kaitan yang erat dengan konsep perencanaan dan pengambilan keputusan,
sehingga strategi berkembang menjadi manajemen strategi. Pengertian manajemen
sendiri adalah proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan
pengawasan terhadap upaya-upaya yang dilakukan anggota organisasi dan
penggunaan segala macam sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan organisasi.
MOTIVASI
Teori
Motivasi
motivasi
dapat diartikan sebagai dorongan internal dan eksternal dalam diri seseorang
yang diindikasikan dengan adanya; hasrat dan minat; dorongan dan kebutuhan;
harapan dan cita-cita; penghargaan dan penghormatan. Motivasi adalah sesuatu
apa yang membuat seseorang bertindak (Sargent, dikutip oleh Howard, 1999)
menyatakan bahwa motivasi merupakan dampak dari interaksi seseorang dengan
situasi yang dihadapinya (Siagian, 2004). Menurut
Azwar (2000: 15), motivasi adalah rangsangan, dorongan ataupun pembangkit
tenaga yang dimiliki seseorang atau sekolompok masyarakat yang mau berbuat dan
bekerjasama secara optimal dalam melaksanakan sesuatu yang telah direncanakan
untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Teori
Hierarki kebutuhan Maslow
(1) kebutuhan fisiologikal (physiological needs)
(2) kebutuhan rasa aman (safety needs)
(3) kebutuhan social (social needs)
(4) kebutuhan akan harga diri (esteem needs)
5) kebutuhan intelektual (intellectual
needs)
(6) kebutuhan estetis (aesthetic needs)
(7) aktualisasi diri (self actualization)
Teori Tujuan
Menurut
Edwin locke, teori ini mengatakan bahwa kita akan bergerak jika kita memiliki
tujuan yang jelas dan pasti. Dari teori ini muncunl bahwa seseorang akan
memiliki motivasi, yang tinggi jika dia memiliki motivasi yang tinggi jika dia
memiliki tujuan yang jelas. Sehingga muncullah apa yang disebut
dengan Goal Setting (Penetapan Tujuan)
Teori
Harapan
Victor
Vroom, teori ini beragumen bahwa kekuatan dari suatu kecenderungan untuk
bertindak dengan suatu cara tertentu bergantung pada kekuatan dari suatu
pengharapan bahwa tindakan itu akan diikuti oleh suatu keluaran tertentu dan
pada daya tarik dari keluaran tersebut bagi individu tersebut.
Teori
drive reinforcement
1.
Pengukuhan Positif
2.
Pengukuhan Negatif
