Rangkuman Tulisan Softskill Psikologi Manajemen

Rangkuman Tulisan

DEFINISI PENGARUH

Norman Barry , pengaruh adalah suatu tipe kekuasaan yang jika seorang yang dipengaruhi agar bertindak dengan cara tertentu, dapat dikatakan terdorong untuk bertindak demikian, sekalipun ancaman sanksi yang terbuka tidak merupakan motivasi yang mendorongnya

KUNCI-KUNCI PERUBAHAN PERILAKU

menurut WHO perubahan perilaku dibagi menjadi 3, yaitu:

1.      Natural change, sebagian perubahan perilaku manusia karena kejadian alamiah.

2.      Planned change, perubahan perilaku karena memang direncanakan sendiri.

3.      Readines to change, kesediaan untuk berubah terhadap hal-hal baru

Untuk mempengaruhi orang lain menurut WHO :

1.      Menggunakan kekuatan (enforcement)

2.      Menggunakan kekuatan peraturan dan hukum (regulation)

3.      Pendidikan (education)

KOMUNIKASI

DEFINISI KOMINUKASI

Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI). Komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih dengan cara yang tepat sehingga pesan yang masuk dapat dipahami.

DIMENSI KOMUNIKASI

1.      Tingkat observasi atau derajat keabstrakannya

2.      Kesengajaan (intetionality)

3.      Penilaian normatif

DEFINISI PENGENDALIAN MANAGEMENT

Pengendalian menurut Hansen & Mowen adalah proses penetapan standar dengan menerima umpan balik berupa kinerja sesungguhnya, dan mengambil tindakan yang diperlukan jika kinerja sesungguhnya berbeda secara signifikan dengan apa yang telah direncanakan sebelumnya.

LANGKAH LANGKAH PENGENDALIAN

a) Menetapkan standars dan metode untuk pengukuran kinerja

b) Mengukur kinerja

c) Membandingkan kinerja sesuai dengan standar

d) Mengambil tindakan perbaikan

TIPE PENGENDALIAN MANAGEMENT

1. Pengendalian preventif

2. Pengendalian operasional

3. Pengendalian kinerja.

PROSES CONTROL PENGENDALIAN

Strategi memiliki kaitan yang erat dengan konsep perencanaan dan pengambilan keputusan, sehingga strategi berkembang menjadi manajemen strategi. Pengertian manajemen sendiri adalah proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengawasan terhadap upaya-upaya yang dilakukan anggota organisasi dan penggunaan segala macam sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan organisasi.

MOTIVASI

Teori Motivasi

motivasi dapat diartikan sebagai dorongan internal dan eksternal dalam diri seseorang yang diindikasikan dengan adanya; hasrat dan minat; dorongan dan kebutuhan; harapan dan cita-cita; penghargaan dan penghormatan. Motivasi adalah sesuatu apa yang membuat seseorang bertindak (Sargent, dikutip oleh Howard, 1999) menyatakan bahwa motivasi merupakan dampak dari interaksi seseorang dengan situasi yang dihadapinya (Siagian, 2004). Menurut Azwar (2000: 15), motivasi adalah rangsangan, dorongan ataupun pembangkit tenaga yang dimiliki seseorang atau sekolompok masyarakat yang mau berbuat dan bekerjasama secara optimal dalam melaksanakan sesuatu yang telah direncanakan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Teori Hierarki kebutuhan Maslow

(1) kebutuhan fisiologikal (physiological needs)

(2) kebutuhan rasa aman (safety needs)

(3) kebutuhan social (social needs) 

(4) kebutuhan akan harga diri (esteem needs)

5) kebutuhan intelektual (intellectual needs) 

(6) kebutuhan estetis (aesthetic needs)

(7) aktualisasi diri (self actualization)

Teori Tujuan

Menurut Edwin locke, teori ini mengatakan bahwa kita akan bergerak jika kita memiliki tujuan yang jelas dan pasti. Dari teori ini muncunl bahwa seseorang akan memiliki motivasi, yang tinggi jika dia memiliki motivasi yang tinggi jika dia memiliki tujuan yang jelas. Sehingga muncullah apa yang disebut dengan  Goal Setting (Penetapan Tujuan)

Teori Harapan

Victor Vroom, teori ini beragumen bahwa kekuatan dari suatu kecenderungan untuk bertindak dengan suatu cara tertentu bergantung pada kekuatan dari suatu pengharapan bahwa tindakan itu akan diikuti oleh suatu keluaran tertentu dan pada daya tarik dari keluaran tersebut bagi individu tersebut.

Teori drive reinforcement

1. Pengukuhan Positif

2. Pengukuhan Negatif